Introducción
Bienvenido a la política de privacidad de El Golazo de Kinela. Esta política le ayudará a entender qué datos recogemos, por qué los recogemos y qué derechos tiene usted al respecto.
Al utilizar El Golazo de Kinela mediante el canal que corresponda (sitio web, aplicación móvil u otros servicios descritos más abajo), acepta las prácticas recogidas en esta política, en el alcance indicado en Ámbito de esta política. Consulte también nuestros términos y condiciones.
Ámbito de esta política (sitio web y aplicación)
Este texto es una política única aplicable a El Golazo de Kinela como responsable ante quien usa el sitio web público, la aplicación móvil u ambos. Cuando un apartado aplique sólo a un canal, debe entenderse restringido a ese soporte; en caso contrario las reglas generales valen para el conjunto del servicio comercializado bajo la marca.
Sitio web. Páginas orientadas sobre todo a conocer El Golazo de Kinela y canalizar descarga de la app. La consulta de esas páginas no constituye por sí sola alta de cuenta. El tratamiento vinculado suele ser acotado: peticiones necesarias para servir y mostrar contenidos (incluye apoyos técnicos de terceros que cargan con la página) y los datos que usted nos proporciona si nos escribe (por ejemplo por correo a soporte@kinela.mx).
Aplicación móvil. Es donde tiene lugar el uso principal del servicio (cuenta, quinielas, actividad en el producto, comunicaciones relacionadas con el mismo y demás tratamientos necesarios para operar la app). Puede tratarse información más amplia que en la web; el detalle se completa en las siguientes secciones, en la información mostrada dentro de la propia aplicación y, cuando proceda, en las fichas publicadas en tiendas de aplicaciones.
Donde después se empleen términos genéricos del tipo «esta aplicación» o «el Servicio» en tono legal, deben interpretarse aplicados al canal o canales El Golazo de Kinela efectivamente utilizados por usted en cada momento, sin perjuicio de precisiones locales del propio texto.
Responsable del tratamiento (Titular)
El Golazo de Kinela es responsable del tratamiento del sitio web y la aplicación móvil del servicio, conforme se describe en esta política.
- Denominación: El Golazo de EL GOLAZO DE KINELA.
- Contacto: soporte@kinela.mx
Tipos de datos que recogemos
Las categorías de Datos Personales tratados por Kinela dependen del canal utilizado: el sitio web público, la aplicación móvil o los canales de soporte.
Sitio web. La navegación por el sitio web público no implica por sí sola la creación de una cuenta ni la participación en una quiniela. En este canal podemos tratar datos técnicos necesarios para servir las páginas, como información de solicitud, dirección IP, navegador, dispositivo, idioma aproximado y registros técnicos generados por el servidor o por proveedores necesarios para mostrar el sitio. Si el Usuario nos contacta por correo electrónico, trataremos los datos que incluya en su mensaje para responderle.
Aplicación móvil. Al usar la app de Kinela podemos tratar datos necesarios para crear y gestionar una cuenta, participar en quinielas, registrar pronósticos, mostrar rankings, operar funcionalidades del producto, prevenir abuso, resolver incidencias y mantener la seguridad del Servicio. Estos datos pueden incluir identificadores de cuenta, datos de perfil, actividad dentro de la app, información técnica del dispositivo y comunicaciones relacionadas con el Servicio.
Los Datos Personales podrán ser proporcionados libremente por el Usuario o recogidos automáticamente cuando utilice el canal correspondiente. Cuando un dato sea necesario para prestar una funcionalidad, se indicará de forma razonable; si ciertos datos son opcionales, el Usuario podrá no proporcionarlos sin que ello afecte a las funcionalidades que no dependan de dichos datos.
El uso de cookies, recursos de terceros u otras tecnologías equivalentes dependerá del canal utilizado. En el sitio web pueden emplearse recursos técnicos necesarios para cargar fuentes, estilos, imágenes o contenidos. En la aplicación móvil pueden utilizarse tecnologías equivalentes para operar, proteger y mejorar el Servicio, siempre conforme a esta política y a la información mostrada en la app cuando corresponda.
El Usuario asume la responsabilidad respecto de los Datos Personales de terceros que proporcione, publique o comparta a través de Kinela, por ejemplo cuando participe en funcionalidades sociales, invitaciones, ligas, grupos o comunicaciones relacionadas con el Servicio.
Finalidad del tratamiento de los datos recogidos
Tratamos los Datos Personales para prestar, mantener y proteger Kinela según el canal utilizado: sitio web público, aplicación móvil o canales de soporte.
En el sitio web, las finalidades principales son mostrar información sobre Kinela, facilitar la descarga o acceso a la aplicación, responder solicitudes enviadas por el Usuario y mantener la seguridad y funcionamiento técnico de las páginas.
En la aplicación móvil, las finalidades principales son crear y gestionar cuentas, permitir la participación en quinielas, registrar pronósticos, calcular resultados y rankings, operar funcionalidades sociales o de grupo, enviar comunicaciones relacionadas con el Servicio, prevenir abuso, resolver incidencias y cumplir obligaciones legales.
Cuando se utilicen cookies, recursos de terceros u otras tecnologías equivalentes, su finalidad se relacionará con la prestación técnica del Servicio, la seguridad, la mejora del producto o las demás finalidades descritas en esta política y en la sección sobre cookies.
Modalidad y lugar del tratamiento de los datos recogidos
Modalidades de tratamiento
El Titular tratará los Datos de los Usuarios de manera adecuada y adoptará las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso, la revelación, alteración o destrucción no autorizados de los Datos.
El tratamiento de Datos se realizará mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modalidades organizativas estrictamente relacionadas con las finalidades señaladas. Además del Titular, en algunos casos podrán acceder a los Datos ciertas categorías de personas autorizadas, relacionadas con el funcionamiento de esta Aplicación (administración, ventas, marketing, departamento jurídico y de administración de sistemas) o contratistas externos que presten servicios al Titular (tales como proveedores externos de servicios técnicos, empresas de mensajería, empresas de hosting, empresas de informática, agencias de comunicación) que serán nombrados por el Titular como Encargados del Tratamiento, si fuera necesario. Se podrá solicitar al Titular en cualquier momento una lista actualizada de dichas personas.
Lugar
Los Datos se tratan por Kinela y por proveedores técnicos necesarios para operar el Servicio, incluyendo infraestructura en la nube proporcionada por Amazon Web Services (AWS). El tratamiento puede realizarse en las oficinas del Titular, en sistemas propios o en centros de datos operados por dichos proveedores.
Dependiendo de la localización del Usuario, del proveedor utilizado y de la región de infraestructura configurada, el tratamiento puede implicar transferencias de Datos a países distintos del país de residencia del Usuario. Cuando corresponda, Kinela aplicará las garantías legalmente exigidas para dichas transferencias internacionales.
Período de conservación
Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, los Datos Personales serán tratados y conservados durante el tiempo necesario y para la finalidad por la que han sido recogidos y podrán conservarse durante más tiempo debido a una obligación legal pertinente o sobre la base del consentimiento de los Usuarios.
Más información para los usuarios en la Unión Europea
Base jurídica del tratamiento
El Titular podrá tratar los Datos Personales del Usuario, si se cumple una de las siguientes condiciones:
- Cuando los Usuarios hayan dado su consentimiento para una o más finalidades específicas.
- Cuando la obtención de Datos sea necesaria para el cumplimiento de un contrato con el Usuario y/o cualquier otra obligación precontractual del mismo.
- Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal de obligado cumplimiento por parte del Usuario.
- Cuando el tratamiento esté relacionado con una tarea ejecutada en interés público o en el ejercicio de competencias oficiales otorgadas al Titular.
- Cuando el tratamiento sea necesario con el fin de un interés legítimo perseguido por el Titular o un tercero.
En cualquier caso, el Titular está a su disposición para definir las bases jurídicas específicas que se aplican al tratamiento y en particular, si la obtención de los Datos Personales es un requisito contractual o estatutario o un requisito necesario para formalizar un contrato.
Más información sobre el tiempo de retención
Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, los Datos Personales serán tratados y conservados durante el tiempo necesario y para la finalidad por la que han sido recogidos y podrán conservarse durante más tiempo debido a una obligación legal pertinente o sobre la base del consentimiento de los Usuarios.
Por lo tanto:
- Los Datos Personales recogidos para la formalización de un contrato entre el Titular y el Usuario deberán conservarse como tales hasta en tanto dicho contrato se haya formalizado por completo.
- Los Datos Personales recogidos en legítimo interés del Titular deberán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir con dicha finalidad. Los Usuarios pueden encontrar información específica relacionada con el interés legítimo del Titular consultando las secciones relevantes del presente documento o contactando con el Titular.
- El Titular podrá conservar los Datos Personales durante un periodo adicional cuando el Usuario preste su consentimiento a tal tratamiento, siempre que dicho consentimiento siga vigente. Además, el Titular podrá estar obligado a conservar Datos Personales durante un periodo adicional siempre que se precise para el cumplimiento de una obligación legal o por orden que proceda de la autoridad.
Una vez terminado el período de conservación, los Datos Personales deberán eliminarse. Por lo tanto, los derechos de acceso, supresión, rectificación y de portabilidad de datos no podrán ejercerse una vez haya expirado dicho periodo de conservación.
Los derechos de los usuarios basados en el reglamento general de protección de datos (RGPD)
Los Usuarios podrán ejercer ciertos derechos en relación con sus Datos que sean tratados por el Titular.
En particular, los Usuarios tienen derecho a hacer lo siguiente, en la medida en que lo permita la ley:
- Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los Usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento cuando lo hubieran otorgado con anterioridad para el tratamiento de sus Datos Personales.
- Objeción al tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos si dicho tratamiento se lleva a cabo con arreglo a una base jurídica distinta del consentimiento.
- Acceso a sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a saber si sus Datos son tratados por el Titular, a obtener información sobre ciertos aspectos del tratamiento, así como a obtener una copia de los Datos objeto del tratamiento.
- Verificar y solicitar la rectificación. Los Usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus Datos y solicitar que los mismos se actualicen o corrijan.
- Limitar el tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a limitar el tratamiento de sus Datos. En ese supuesto, el Titular solo tratará sus Datos con la finalidad de almacenarlos.
- Borrar o eliminar los Datos Personales. Los Usuarios tienen derecho a obtener la supresión de sus Datos por parte del Titular.
- Recibir sus Datos y transferirlos a otro responsable. Los Usuarios tienen derecho a recibir sus Datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, si fuera técnicamente posible, a que se transmitan los mismos a otro responsable sin ningún impedimento.
- Presentar una reclamación. Los Usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de Datos Personales.
Los Usuarios también tendrán derecho a conocer las bases legales de las transferencias de Datos al extranjero, incluido a cualquier organización internacional que se rija por el derecho internacional público o que esté formada por dos o más países, como la ONU, y a conocer las medidas de seguridad tomadas por el Titular para salvaguardar sus Datos.
Para solicitar eliminación de cuenta y datos asociados, puede seguir también el proceso en Eliminar cuenta y datos o escribir a soporte@kinela.mx.
Información sobre el derecho de oposición al tratamiento
Cuando el tratamiento de los Datos Personales se realice en interés público, en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Titular o con motivo de un interés legítimo perseguido por el Titular, los Usuarios podrán oponerse a dicho tratamiento alegando un motivo relacionado con su situación particular para justificar su oposición.
Los Usuarios deben saber, sin embargo, que en caso de que sus Datos Personales sean tratados con fines de marketing directo, pueden oponerse en cualquier momento a tal tratamiento, de forma gratuita y sin necesidad de justificación. Cuando el Usuario se oponga al tratamiento para fines de marketing directo, los Datos Personales no podrán continuar siendo tratados para tales fines. Para saber si los Datos Personales están siendo tratados para tales fines, consulte las secciones pertinentes del presente documento.
Cómo ejercer estos derechos
Cualquier solicitud de ejercicio de los derechos del Usuario puede dirigirse al Titular a través de los datos de contacto facilitados en este documento (por ejemplo: soporte@kinela.mx). Dichas solicitudes son gratuitas y el Titular responderá a ellas tan pronto como le sea posible y siempre dentro del plazo de un mes, proporcionando a los Usuarios la información exigida por la ley. El Titular comunicará cualquier rectificación o supresión de Datos Personales o limitación del tratamiento a cada destinatario, en su caso, al que se le hayan comunicado los Datos Personales, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. A solicitud de los Usuarios, el Titular les informará sobre dichos destinatarios.
Información adicional sobre la recogida de datos y su tratamiento
Defensa jurídica
Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados para la defensa jurídica de Kinela ante un tribunal, autoridad competente o en fases previas a un posible procedimiento derivado del uso del sitio web, la aplicación móvil o los Servicios relacionados. Kinela también podrá revelar Datos Personales cuando sea requerido por autoridades públicas conforme a la ley.
Información adicional y avisos contextuales
Además de esta política, Kinela podrá mostrar información adicional dentro del sitio web, la aplicación móvil, las tiendas de aplicaciones o comunicaciones específicas cuando una funcionalidad requiera explicar con más detalle cómo se recogen o tratan determinados Datos Personales.
Registro del sistema y mantenimiento
Por motivos de funcionamiento, seguridad, diagnóstico y mantenimiento, el sitio web, la aplicación móvil, la infraestructura en la nube y los proveedores técnicos utilizados por Kinela pueden generar registros técnicos. Estos registros pueden incluir Datos Personales o identificadores técnicos, como dirección IP, datos del dispositivo, navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, eventos de uso, errores o interacciones necesarias para operar el Servicio.
Información no contenida en esta política de privacidad
El Usuario puede solicitar en cualquier momento información adicional sobre la recogida y el tratamiento de sus Datos Personales escribiendo a soporte@kinela.com.
Modificación de la presente política de privacidad
Kinela se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, publicando la versión actualizada en esta página y, cuando sea razonable o legalmente necesario, notificándolo también dentro de la aplicación móvil o por otros medios disponibles.
Si los cambios afectasen a tratamientos basados en consentimiento, Kinela solicitará, cuando corresponda, un nuevo consentimiento del Usuario.
Definiciones y referencias legales
Datos personales (o datos)
Información que permite identificar a una persona física, ya sea por sí sola o en combinación con otras (incluso mediante un número de identificación cuando aplique).
Datos de uso
Información recogida automáticamente por esta Aplicación o por servicios de terceros utilizados: direcciones IP o nombres de dominio, URI, horario de solicitud, método de solicitud, código de estado de respuesta, país de origen, características de navegador y sistema, tiempos de visita u itinerario por la Aplicación, entre otros técnicos análogos.
Usuario
Quien utilice esta Aplicación; coincide con el interesado salvo que se disponga otro modo.
Interesado
La persona física a la que se refieren los Datos Personales.
Encargado del tratamiento (encargado)
Persona u organismo que trata datos en nombre del responsable conforme las instrucciones y acuerdos legales correspondientes.
Responsable del tratamiento (o titular)
Quien determine las finalidades y medios del tratamiento salvo otro tenor en políticas adicionales. Salvo mención especial, coincide con quien ostenta la titularidad de esta Aplicación.
Esta aplicación · servicio · unión europea
Aplicación: medio a través del cual se recogen y tratan datos.
Servicio: el servicio ofrecido según estas definiciones y la propia página o aplicación.
Unión Europea (UE): salvo que se indique lo contrario, las referencias incluyen a los Estados miembros actuales de la UE y del Espacio Económico Europeo.
Información legal
Esta política se refiere solo a esta Aplicación, salvo mención contraria explícita en el presente documento.
¿Cómo podemos ayudarle?
Qué puede hacer · sus datos
- Pedirnos conocer y acceder a la información que tenemos sobre usted.
- Pedirnos que corrijamos o actualicemos información que tenemos sobre usted.
- Solicitar la supresión de sus datos o ejercer su derecho al olvido cuando aplique, incluyendo solicitudes de baja mediante Eliminar cuenta y datos o por correo a soporte@kinela.mx.
- Pedirnos portar sus datos a otro servicio cuando aplique por ley.
- Gestionar preferencias de privacidad o comunicaciones conforme a las opciones disponibles en la aplicación móvil o a través del contacto indicado.
En caso de problemas
Intentamos crear una experiencia positiva; si surge algún problema o tiene dudas sobre el tratamiento de sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros.
Contactarnos
Correo: soporte@kinela.mx